📌 คำถามที่พบบ่อย (FAQs)

1. วิธีสมัครสมาชิก (ดู 208 ครั้ง)

ขั้นตอนสมัครสมาชิก ศูนย์บริการของ สวท.
- ดาวน์โหลดและติดตั้ง Application CSTD Smart Member จาก App Store หรือ Play Store
- ลงทะเบียนเพื่อสมัครสมาชิก บัตรมีอายุ 1 ปี บัตรเดียวสามารถใช้บริการศูนย์กีฬา ศูนย์นันทนาการ ศูนย์เยาวชนกรุงเทพมหานคร (ไทย-ญี่ปุ่น) หอสมุดเมือง และห้องสมุด ทุกแห่งทั่วกรุงเทพฯ
- ศึกษาขั้นตอนการสมัครสมาชิกโดยละเอียดได้จาก ลิงก์นี้

2. ศูนย์บริการมีอยู่ (เขต) ไหนบ้าง/ ติดต่อศูนย์บริการต่าง ๆ ได้ช่องทางไหนบ้าง/ ศูนย์บริการมีเวลาให้บริการ (เปิด-ปิด) อย่างไร (ดู 182 ครั้ง)

ท่านสามารถค้นหาข้อมูลของศูนย์บริการและข่าวสารประชาสัมพันธ์ของสำนักวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว (สวท.) ได้เพียงเพิ่มเราเป็นเพื่อน ที่ไลน์ไอดี @CSTD
โดยจะมีน้อง ซ.โซ่ คอยให้คำแนะนำการบริการท่านด้วยความยินดี

3. วิธีการจองสนามแบด และถ้าจองและจ่ายเงินเรียบร้อยแล้ว ยกเลิกได้มั้ย และถ้าไม่ได้ไปใช้บริการตามที่จองไว้จะเป็นอย่างไร (ดู 160 ครั้ง)

ขั้นตอนการจองบริการต่าง ๆ มีดังนี้
- ดาวน์โหลดและติดตั้งแอปพลิเคชัน CSTD Smart Member เพื่อทำการลงทะเบียนสมัครสมาชิก
- เลือกบริการของศูนย์บริการที่ต้องการจอง ผ่านแอปพลิเคชัน และชำระเงิน เมื่อทำการจองและชำระเงินเรียบร้อยแล้ว จะไม่สามารถยกเลิกและขอรับเงินคืนได้
- กรุณามาแสดงตน ณ ศูนย์บริการก่อนเวลานัดหมาย หากไม่สามารถมาใช้บริการได้ตามนัดหมาย จะถือว่าเป็นการสละสิทธิการจองนั้น เพื่อผู้มาใช้บริการรายอื่นสามารถเข้าใช้บริการได้ต่อไป

4. อัตราค่าบริการต่าง ๆ มีอะไรบ้าง (ดู 151 ครั้ง)

ท่านสามารถศึกษารายละเอียดของอัตราค่าบริการต่าง ๆ ได้จาก
ระเบียบกรุงเทพมหานคร ว่าด้วยเงินบำรุงและค่าใช้จ่าย
ของศูนย์บริการและกิจกรรมส่งเสริมการกีฬา การดนตรี
สำนักวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว พ.ศ. 2563 หรือคลิกที่นี่ https://infocenter.oic.go.th/FILEWEB/CABINFOCENTER9/DRAWER020/GENERAL/DATA0003/00003578.PDF

5. ใช้บริการสระว่ายน้ำต้องทำอย่างไร (ดู 123 ครั้ง)

ขั้นตอนการใช้บริการสระว่ายน้ำ
- แสดงบัตรสมาชิก และใบรับรองแพทย์ (อายุไม่เกิน 30 วัน ในการลงสระครั้งแรก)
- สมาชิกต้องผ่านการทดสอบว่ายน้ำระยะทาง 50 เมตร
- สมาชิกที่เป็นเด็กจะต้องมีอายุ 8 ปีขึ้นไป และต้องผ่านการทดสอบว่ายน้ำ 50 เมตรและลอยตัว 5 นาที (คอตั้ง)
- สมาชิกต้องใส่ชุดว่ายน้ำที่ถูกระเบียบ สวมหมวกว่ายน้ำ แว่นตาว่ายน้ำ และนำอุปกรณ์ของใช้ส่วนตัวมาเองเท่านั้น
- ปฏิบัติตามระเบียบของศูนย์บริการ และข้อแนะนำของเจ้าหน้าที่ที่ดูแล หากฝ่าฝืนจะถูกตัดสิทธิการเข้าใช้บริการ

6. อัตราค่าบริการสระว่ายน้ำ (ดู 104 ครั้ง)

ชาวคนไทย
- อายุน้อยกว่า 5 ปี ค่าบริการ 10 บาท/ปี
- อายุ 5 - 18 ปี ค่าบริการ 20 บาท/ปี
- อายุ 19 - 25 ปี ค่าบริการ 40 บาท/ปี
- อายุ 26 - 60 ปี ค่าบริการ 60 บาท/ปี
- อายุ 61 ปีขึ้นไป ค่าบริการ 20 บาท/ปี
ชาวต่างชาติ
- อายุไม่เกิน 60 ปี ค่าบริการ 300 บาท/ปี
- อายุ 61 ปีขึ้นไป 150 บาท/ปี

7. สมัครสมาชิกไม่ได้/ ไม่มี e-Mail/ ไม่มี Smart Phone/ ไม่สะดวกติดตั้งแอปพลิเคชัน (ดู 92 ครั้ง)

กรณีที่ไม่สามารถสมัครสมาชิกผ่านระบบออนไลน์ได้ ให้พี่ ๆ ติดต่อเจ้าหน้าที่ประจำศูนย์บริการก่อนเข้ารับบริการ ศูนย์บริการมีเจ้าหน้าที่คอยให้บริการ และพร้อมที่จะอำนวยความสะดวกและให้ความช่วยเหลือด้วยความเต็มใจ

8. ศูนย์บริการมีกิจกรรม/กีฬา อะไรให้บริการบ้าง (ดู 76 ครั้ง)

ท่านสามารถค้นหาข้อมูลของศูนย์บริการและข่าวสารประชาสัมพันธ์ของสำนักวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว (สวท.) ได้เพียงเพิ่มเราเป็นเพื่อน ที่ไลน์ไอดี @CSTD
โดยจะมีน้อง ซ.โซ่ คอยให้คำแนะนำการบริการท่านด้วยความยินดี

9. จุดบริการนักท่องเที่ยว มี วัน - เวลา ให้บริการ อย่างไร (ดู 68 ครั้ง)

กรุงเทพมหานครมีจุดบริการนักท่องเที่ยวจำนวน 23 แห่ง คือ
ศูนย์ประสานงานช่วยเหลือนักท่องเที่ยวฯ (จุดบริการส่วนหน้า) ณ อาคารส่วนการท่องเที่ยว ถนนพระอาทิตย์ (เปิดให้บริการในวันจันทร์-วันศุกร์ ตั้งแต่เวลา 09.00-17.00 น.)
และซุ้มบริการนักท่องเที่ยว จำนวน 22 ซุ้ม (เปิดให้บริการในวันอังคาร-วันเสาร์ ตั้งแต่เวลา 09.00-17.00 น.) โดยท่านสามารถตรวจสอบจุดบริการนักท่องเที่ยว ได้จาก ลิงก์นี้

10. สนใจสมัครเรียนกีฬาและนันทนาการ ต้องทำอย่างไร (ดู 61 ครั้ง)

ท่านสามารถติดตามข่าวสารการรับสมัครเรียนออนไลน์ได้จากเว็บไซต์ศูนย์เยาวชนกรุงเทพมหานคร (ไทย-ญี่ปุ่น) ผ่านลิงก์ https://webportal.bangkok.go.th/thai_japan โดยผู้สมัครเรียนต้องมีอายุตั้งแต่ 5 ปีขึ้นไป

11. จะแจ้งเรื่องร้องเรียนได้ผ่านช่องทางไหน (ดู 55 ครั้ง)

สำนักวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว (สวท.) ขออภัยอย่างสูงที่ท่านไม่ได้รับความสะดวกหรือประสบปัญหาจากการบริการของเรา ท่านสามารถแจ้งปัญหา/เรื่องร้องเรียนที่พบได้ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue หรือโทร. 1556 และขอขอบคุณทุกความคิดเห็นของท่าน อันจะเป็นประโยชน์อย่างยิ่งในการปรับปรุงและพัฒนาการบริการให้มีประสิทธิภาพต่อไป

12. การแต่งกายเพื่อใช้บริการหรือกิจกรรมต่าง ๆ ของศูนย์บริการ (ดู 49 ครั้ง)

การแต่งกายที่สุภาพและเหมาะสมกับชนิดกีฬา หรือกิจกรรมที่เข้าร่วม เช่น
1. สวมเสื้อกีฬามีแขน ห้ามเสื้อกล้ามหรือแขนกุด
2. สวมกางเกงวอร์มหรือกีฬาขายาวเท่านั้น
3. สวมรองเท้าผ้าใบในการออกกำลังกายเพื่อป้องกันการบาดเจ็บ กรณีเป็นห้องฟิตเนสต้องนำรองเท้าผ้าใบที่สะอาดมาเปลี่ยนก่อนเข้ารับบริการ
4. ว่ายน้ำ ให้สวมชุดว่ายน้ำตามระเบียบ สวมหมวกว่ายน้ำ และนำอุปกรณ์ในการว่ายน้ำส่วนตัวมาเองเท่านั้น

13. ย่านสร้างสรรค์มีที่ไหนบ้าง (ดู 43 ครั้ง)

ท่านสามารถศึกษารายละเอียดของย่านสร้างสรรค์ของกรุงเทพมหานครได้จาก ลิงก์นี้ https://pr-bangkok.com/?page_id=351999

14. ห้องสมุด/หอสมุดเมือง/บ้านหนังสือของกรุงเทพมหานครมีที่ไหนบ้าง (ดู 32 ครั้ง)

ท่านสามารถค้นหาห้องสมุดกรุงเทพมหานครและบ้านหนังสือใกล้บ้านทั่วกรุงเทพฯ ได้จาก ที่นี่ https://www.bangkoklibrary.go.th/

15. ขั้นตอนเข้าใช้บริการอ่านหนังสือออนไลน์ (ดู 30 ครั้ง)

ท่านสามารถลงทะเบียนเพื่อเข้าใช้บริการอ่านหนังสือออนไลน์ ได้ที่ https://bkk.hibrary.me โดยมีระยะเวลาในการยืมหนังสือผ่านระบบออนไลน์ได้ 7 วัน และไม่สามารถต่ออายุการยืมหนังสือได้

16. การเปิดสอนขับร้อง/ทฤษฎีดนตรี (ดู 29 ครั้ง)

สำนักวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว (สวท). เปิดสอนขับร้องทุกวัน
เว้นวันหยุดราชการและวันหยุดนักขัตฤกษ์ ระหว่างเวลา 16.30 น.-18.30 น.
ณ กองการสังคีต ชั้น 1 อาคารระบายน้ำ ติดต่อขอรับบริการและสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ โทร. 0 2203 2742

17. ศูนย์บริการมีสิ่งอำนวยความสะดวกใดให้บริการประชาชนบ้าง (มีตู้ล๊อคเกอร์ให้ใช้ไหม และต้องทำอย่างไร) (ดู 24 ครั้ง)

สิ่งอำนวยความสะดวกภายในศูนย์บริการของ สวท. มีดังนี้
- ตู้ล็อคเกอร์ โดยสมาชิกจะต้องนำแม่กุญแจมาล็อคด้วยตนเอง
- จุดจำหน่ายเครื่องดื่ม จะมีให้บริการในบางศูนย์บริการ โดยสมาชิกสามารถเตรียมน้ำดื่มไปด้วยได้

18. ติดตามปฏิทินกิจกรรมการจัดงาน/การท่องเที่ยว ได้ทางช่องทางไหน (ดู 23 ครั้ง)

ท่านสามารถติดตามข้อมูลข่าวสาร ปฏิทินกิจกรรมการจัดงาน/การท่องเที่ยว ได้ตลอดทั้งปี จากช่องทางต่าง ๆ ดังนี้
- เพิ่มเพื่อนไลน์ไอดี @CSTD (CSTD Soft Serve)
- เว็บไซต์สำนักวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว
- เว็บไซต์บริการด้านการท่องเที่ยว Visit Bangkok

19. พบอาคารสถานที่/อุปกรณ์การออกกำลังกายชำรุดเสียหายจะแจ้งได้ทางช่องทางใด (ดู 20 ครั้ง)

ท่านสามารถแจ้งปัญหาที่พบต่อเจ้าหน้าที่ประจำศูนย์
หรือกองการกีฬา โทร. 0 2246 8067 เพื่อตรวจสอบความเสียหายในเบื้องต้น
กรณีที่อาจเกิดอันตรายหรือส่งผลกระทบต่อผู้ใช้บริการได้ ก็จะปิดให้บริการในบริเวณที่พบความชำรุดเสียหาย รวมถึงงดให้บริการอุปกรณ์ที่มีความชำรุด เพื่อดำเนินการแก้ไขปรับปรุงต่อไปจนกว่าจะแล้วเสร็จ จึงจะเปิดให้ใช้บริการได้ตามปกติ

20. การแสดงดนตรีในสวน/ดนตรีเปิดหมวก มีขั้นตอนอย่างไร (ดู 19 ครั้ง)

ท่านสามารถศึกษารายละเอียดและขั้นตอนในการจัดการแสดงดนตรีในสวน หรือการแสดงดนตรีเปิดหมวก ได้จากลิงก์นี้ https://publicspace.bangkok.go.th